Garancija
Za obuću brenda Novecento Prodavac ne izdaje garantni list.
U skladu sa senzonskim karakterom robe, podrazumeva se da je rok trajanja obuće tekuća sezona za koju je obuća namenjena.
Prodavac garantuje da će obuća valjano služiti svojoj nameni u toku trajanja sezone, ukoliko se bude koristili u skladu sa datim uputstvima.
Prodavac garantuje da će u najkraćem mogućem roku otkloniti eventualne manjkavosti ili nedostatke, ili zameniti, odnosno vratiti novac u skladu sa propisima koji važe za teritoriju Srbije.
Rok za otklanjanje nedostataka je maksimalno 8 dana od dana prijema reklamacije.
Reklamacija mora biti predata u pisanoj formi, što podrazumeva da Kupac na licu mesta popuni reklamacioni list i preda ga našem osoblju, ukoliko lično vraća robu, ili da preuzme reklamacioni list koji se nalazi na stranici "Reklamacije" , popuni ga i dostavi na adresu On-line prodajnog mesta zajedno sa robom koju vraća.
Garancija važi od dana kupovine proizvoda.
Garancija važi samo uz fiskalni račun ili drugi dokument kao dokaz kupovine u našim objektima.
Garancija ne važi:
• Ukoliko se ustanovi da se Kupac nije pridržavao naznačenog uputstva prilikom upotrebe
• Ukoliko je stručna procena da su cipele bile izložene atmosferskim i drugim uticijima za koje nisu namenjene
• Ukoliko kupac prilikom reklamacije ne priloži račun-orpremnici kao dokaz o izvršenoj kupovini.
Načini i postupci rešavanja reklamacija rešavaju se u skladu sa važećim Pravilnikom o postupku i načinu rešavanja reklamacija kupaca za robu za koji se ne izdaje garantni list, kome možete pristupiti sa menija na dnu strane klikom na dugme “Pravilnik o reklamaciji”.