Da biste mogli da poručite robu preko NOVECENTO On-Line shop, prethodno morate da se registrujete kao naš korisnik.

Registraciju možete da izvršite na početnoj stranici On-Line prodaja klikom na dugme "Login" koje se nalazi desno na stranici ili tokom same procedure poručivanja gde  će Vam se nakon potvrde porudžbine otvoriti stranica sa registracionom prijavom. Sve što je potrebno je da popunite tabelu REGISTRACIJA i kada dobijete poruku da je registracija uspela, možete da nastavite proceduru. Istovremeno, na Vašu e-mail adresu stići će poruka sa detaljima registracije, koju treba da sačuvate na bezbednoj lokaciji.

Ukliko ste već naš korisnik, dovoljno je samo da se ulogujete sa svojim login nalogom.

Na našu listu proizvoda ulazite klikom na OPEN na dnu stranice. Klikom na izabrani model otvara se nova stranica sa odabranim modelom, gde Vam se daje mogućnost da izaberete boju i veličinu obuće. Proizvod dodajete svojoj potrošačkoj korpi klikom na dugme "Dodaj u korpu" . Obavezno pročitajte Opis proizvoda i preporuke prodavaca  kako biste bili sigurni da ste napravili pravilan izbor.

Čim u korpu dodate jedan proizvod, na stranici će Vam se prikazati sadržaj Vaše korpe. Ukoliko želite da nastavite sa pretragom proizvoda i da svojoj narudžbini dodati još neke proizvode, jednostavno kliknite na dugme "Nazad na modele" i ponovite proceduru. Ukoliko želite da iz korpe uklonite neki od proizvoda, kliknite na dugme "Obrisi" u tabeli proizvoda. Dugme “+” i “-“ pored količine dozvoljava Vam da smanjite, odnosno, povećate količinu robe koju naručujete.

Kada ste popunili svoju korpu kliknite na dugme “Nastavi na placanje” gde će Vam se otvoriti stranica sa podacima za dostavu i izborom načina plaćanja. Podaci za dostavu moraju biti tačno popunjeni, u protivnom prodavac ne snosi odgovornost za netačnu dostavu. Kada se opredelite za jedan od ponuđenih načina plaćanja, kliknite na dugme “Potvrdi”. Tada će Vam se otvoriti stranica sa svim detaljima vezanim za Vašu narudžbinu. Na ovoj stranici još uvek imate mogućnost promene podataka ili odustajanja od dela porudžbine ili porudžbine u celini. Savetujemo Vam da ovu stranicu detaljno proverite pre nego što potvrdite porudžbinu klikom na dugme “Naruci”

Procedura plaćanja:

1. Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i u njih je uključen PDV. Sve cene su date u dinarima.

2. Izborom načina plačanja karticom otvara se stranica Payment Portal BANCA INTESA na kojoj popunjavate podatke vezane za Vašu karticu. Molimo Vas da pre potvrđivanja još jednom proverite unete podatke. Ukoliko je transakcija uspešno realizovana dobićete poruku “Transakcija JE odobrena. Hvala na kupovini”. Ovim ste realizovali plaćanje i završili proceduru kupovine preko Novecento On-line shop. Odmah po okončanju procedure plaćanja, Novecento On-line Shop dostaviće Vam u formi elektronske pošte na Vašu e-mail adresu potvrdu o uspešno realizovanoj transakciji sa detaljima o transakciji.

Isto tako, u slučaju neuspešnog plaćanja dobićete u formi elektronske pošte obaveštenjeo neuspešnom rezultatu transakcije, bez davanja bilo kakvih informacija o razlozima odbijanja transakcije. U slučaju da je do odbijanja došlo zbog ntehničke greške, postoji mogućnost da pokušate ponovo sa procedurom kupovine,  uz obavezno registrovanje nove transakcije.

Po preuzimanju pošiljke sa Vaše strane postupak  kupovine je okončan. Ukoliko robu ne preuzmete u roku od 7 klalendarskih dana, postupak kupovine se prekida i uplaćena sredstva će biti vraćena na račun kupca u roku koji Banca Intesa garantuje.

3. Izborom načina plačanja pouzećem dobićete na Vašoj E-mail adresi poruku od administratora da je porudžbina potvrđena. Sačekaćete dostavu i sa licem koje vrši isporuku izvršićete plaćanje pouzećem.

Robu koju ste poručili i za koju je sa naše strane data potvrda biće Vam isporučena na  željenu adresu  od strane službe ekspresne dostave pošiljki u roku ne dužem od 48 h, osim u slučaju kada je porudžbina plasirana tokom vikenda ili praznika, u kom slučaju se rok računa od prvog radnog dan nakon vikenda/praznika.

Napominjemo da naznačeni rok dostave počinje da teće sledećeg dana od dana kada je porudžbina plasirana, odnosno, potvrđena.

Služba ekspresne dostave pošiljki će Vas kontaktirati pre isporuke radi dogovora o tačnom vremenu dostave. Ukoliko ne ispoštujete dogovor, možete da se dogovorite sa kuriskom službom brze dostave o datumu i vremenu ponovljene dostave ili da se opredelite da robu lično preuzmete u našoj Internet prodavnicina adresi Bulevar kralja Aleksandra 112 u roku ne dužem od 7 dana.

Troškove dostave u promotivnom periodu za teritoriju Srbije, osim Beograda,  snosi Prodavac.  Minimalni iznos porudžbine za koje se odobrava besplatna dostava iznosi 4.990 dinara. U slučaju da roba nije dostavljena na naznačenu adresu i posle ponovljene dostave krivicom primaoca, troškove naknadne dostave snosi Kupac.

Novecento je za svoje kupce obezbedio najbolje uslove i najnižu cenu dostave koja u ovom trenutku iznosi 220 dinara po jednom paru cipela. Ukoliko dođe do promene cene dostave od strane službe dostave, Kupac če blagovremeno biti obavešten.

Troškove dostave van teritorije Srbije snosi Kupac, s tim što se Prodavac obavezuje da ponudi Kupcu više opcija dostave, najbolje uslove i najnižu cenu. Troškovi dostave zavise od količine robe, načina plaćanja i lokacije i Prodavac će za svaku porudžbinu informisati Kupca o visini ovih troškova. Ovde napominjemo da je neophodno da se kupac prethodno informiše o visini tih troškova preko kontakata Novecento On-line Shop, budući da će ovi troškovi biti prefakturisani kupcu.

Svi troškovi dostave na teret Kupca formiraće se prema važećem cenovniku odabrane  službe brze dostave  pošiljki  i ni na koji način neće biti uvećane od strane Prodavca.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja naplaćenih sredstava Kupcu, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog povraćaja  i vreme kada su sredstva naplaćena , Prodavac je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. Samu proceduru povraćaja sredstava Prodavac će završiti sa Bankom i Kupcu će sredstva biti doznačena na njegov račun u vremenu koje Banka garantuje.

Otkazivanje rezervacije

Ukoliko se iz bilo kojih razloga ispostavi da roba, za koju su rezervisana sredstva na računu Kupca, neće biti isporučena, Prodavac je u obavezi da putem e-mail poruke o tome obavesti Kupca i inicira proceduru ukidanja rezervisanih sredstava sa Bankom.